AJIBATA – TOBA
Mengakomodir berbagai ragam harapan masyarakat dan pelanggan terkait sistim penjualan ‘Tiketing’ Ferry, secara khusus di PT Gunung Hijau Megah (GHM) sebagai Operator Ferry KMP Tao Toba 1 dan 2 melalui Komisaris, Elisabet Sitanggang menyebutkan bahwa penjualan tiket dengan sistim Komputerisasi.
“Dua Ferry kita masih yang terbesar di Danau Toba, dan kian hari semakin meningkatkan mutu pelayanan sembari menubggu KMP Tao Toba 1 dalam persiapan navigasinya dalam bulan ini akan siap berlayar, Katanya.
Terkait harga tiket di KMP kita yang termurah jika dikalkulasikan dengan jarak tempuh, termasuk dengan waktu berlayar, Elisabet mengatakan Tao Toba 1 dan 2 sudah lebih cepat dari kapal sebelumnya,”Ferry kita sudah lebih cepat dari kapal sebelumnya,”Ujar Elisabet.
Dilanjutkan Elisabet, sekaitan dengan sistim komputetisasi Tiket, prosesnya tidak sampai satu menit sudah tuntas mulai dari saat penumpang mengisi manivest, jumlah penumpang dan jenis kenderaannya, “maka bagian tiketing kita cepat memprosesnya.” Sebutnya.
Salah seorang pengendara yang membawa bus Travel Zamal (45) warga Jln.SM Raja Medan menyampaikan, proses pengambilan tiket diloket Ferry KMP Tao Toba Ajibata dan Tomok terlayani dengan cepat.
“Sebab, begitu kita tiba di koket, kita bisa isi duluan manivestnya, dan setelah loket dibuka, kita sudah bisa beli tiket, dan sampai sekarang kita nyaman dengan sistim itu,” ujarnya.
Kemudian dengan beroperasinya nanti KMP Tao Toba 2 usai menjalani Docking, tentu antrian panjang jika dihari libur besar dan akhir tahun bisa teratasi, apalagi KMP TaonToba 1 dan 2 diharapkan nanti dapat melayani penumpang selama 24 jam atau dapat disesuikan dengan kondisi dilapangan,” Kata Zamal salah seorang penumpang lainnya.
Sementara itu Direktur PT GHM Susan Hasiani Sitanggang, tetap dalam komitmennya membantu meningkatkan ekonomi masyarakat seputar daerah operasional perusahaan dan mengutamakan pelyanan kepada para pengguna jasa KMP Tao Toba, jadi terkait tiket online kita akan menyesuikan pada perkembangan jaman dan Sistim Komputerisasi yang kita miliki saat ini masih ampuh dan tidak ada masalah, dan bahkan lebih nyaman kepada penggunanya.
Jadi tidak ada istilah tiket hangus, sebab siapa yang sudah beli tiket dan sudah pasti mereka yang sudah di kantong parkir kita. Berbeda dengan sistim online, bisa beli jauh hari sebelumnya tetapi jika yang bersangkutan terlambat datang danbbelum masuknkanting parkir sementara jadwal keberangkatan Ferry sudah pada waktunya, sipembeli tiket online ditinggal juga dan tiketnya hangus, tentu merugikan dia, kasihan kan, Ujarnya.( Effendy Bakkara )
Editor: Tohap Manurung,SH
Discussion about this post